Odstop od pogodbe

Kot potrošnik imaš pravico, da v 14 dneh odstopiš od pogodbe, ne da bi navedel razlog. Rok začne teči na dan, ko ti ali tretja oseba, ki jo določiš (razen prevoznika), prevzame blago; če so karte iz enega naročila dostavljene ločeno, na dan prevzema zadnje.

Obrazec za odstop od pogodbe (PDF)

Kako odstopiš

Izjava. Pred iztekom roka nam pošlji nedvoumno izjavo o odstopu — po e-pošti na [email protected] ali po pošti na Veluščkova ulica 7, 2000 Maribor, Slovenija. Uporabiš lahko vzorčni obrazec (PDF zgoraj ali besedilo spodaj), ni pa obvezen. Rok je upoštevan, če izjavo pošlješ pred njegovim iztekom. Prejem izjave ti potrdimo po e-pošti.
Vračilo kart. Karte nam vrni brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v 14 dneh od izjave o odstopu, na naslov Veluščkova ulica 7, 2000 Maribor, Slovenija. Rok je upoštevan, če jih odpošlješ pred njegovim iztekom. Neposredne stroške vračila kriješ sam. Karte zaščiti tako, kot si jih prejel; priporočamo pošiljko s sledenjem.
Vračilo plačil. Vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave in morebitnim stroškom povzetja, ti vrnemo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v 14 dneh od prejema izjave o odstopu, z enakim plačilnim sredstvom, kot si ga uporabil (pri plačilu po povzetju ali z nakazilom na bančni račun, ki nam ga sporočiš), brez stroškov zate. Vračilo lahko zadržimo, dokler kart ne prejmemo nazaj ali dokler nam ne predložiš dokazila, da si jih poslal nazaj — kar nastopi prej.

Zbirateljske karte: vrne se natanko prejeti izvod

Odgovarjaš za zmanjšanje vrednosti kart, ki je posledica ravnanja, ki ni nujno za ugotovitev njihove narave in značilnosti. Karto si lahko skozi ovitek oziroma ohišje v celoti ogledaš, ne da bi karkoli odprl.

Ocenjene karte so zapečatene v ohišju ocenjevalca (»slab«); ocena velja le, dokler je ohišje nepoškodovano. Če ohišje odpreš ali poškoduješ, lahko od vračila odštejemo izgubo vrednosti zaradi izgube certificirane ocene, ki lahko doseže večji del kupnine.
Neocenjene karte pošljemo v zaščitnem ovitku, zaprtem z varnostno nalepko. Vrnjeno karto primerjamo s fotografijami izvoda (spredaj in zadaj). Če je nalepka pretrgana in karta ni v stanju, v kakršnem je bila ob dobavi, lahko od vračila odštejemo zmanjšanje vrednosti.
Če nam vrneš drugo karto, kot si jo prejel, to ni vračilo kupljenega blaga: karto ti pošljemo nazaj, vračilo kupnine pa izvedemo, ko prejmemo kupljeni izvod.

Pravica do odstopa ne vpliva na tvoje pravice, če karta ne ustreza opisu — glej Splošne pogoje poslovanja, točka 8.

Vzorčni obrazec za odstop od pogodbe

(izpolnite in vrnite ta obrazec le, če želite odstopiti od pogodbe)

— Naslovnik: Spletna prodaja zbirateljskih kart, Urban Vantur s.p., Veluščkova ulica 7, 2000 Maribor, Slovenija, [email protected]

— Obveščam/obveščamo (*), da odstopam/odstopamo (*) od pogodbe o prodaji naslednjega blaga (*)/o opravljanju naslednje storitve (*): ______________________

— Datum naročila (*)/datum prejema (*): ______________

— Ime potrošnika/potrošnikov: ______________________

— Naslov potrošnika/potrošnikov: ______________________

— Podpis potrošnika/potrošnikov (samo če se ta obrazec pošlje v papirni obliki): ______________

— Datum: ______________

(*) Neustrezno prečrtajte.

Če navedeš še številko naročila in bančni račun za vračilo (pri plačilu po povzetju ali nakazilu), bomo vračilo izvedli hitreje.

Right of withdrawal

As a consumer you may withdraw from the contract within 14 days without giving a reason. The period starts on the day you (or a third party you designate, other than the carrier) take possession of the goods — for several cards delivered separately, of the last one.

Withdrawal form (PDF)

How to withdraw

Statement. Before the period expires, send us a clear statement by email to [email protected] or by post to Veluščkova ulica 7, 2000 Maribor, Slovenija. You may use the model form, but you don't have to. Sending it before the deadline is enough; we confirm receipt by email.
Returning the cards. Send them back without undue delay and at the latest within 14 days of your statement to Veluščkova ulica 7, 2000 Maribor, Slovenija; sending them before the deadline is enough. You bear the direct cost of the return.
Refund. We refund all payments received, including delivery and any cash-on-delivery fee, without undue delay and at the latest within 14 days of receiving your statement, using the same means of payment (for cash on delivery or bank transfer, to the account you give us), free of charge. We may withhold the refund until we have the cards back or you have supplied proof of sending them, whichever is earlier.

Collectible cards: the exact copy comes back

You are liable for any loss in value caused by handling beyond what is necessary to establish the cards' nature and characteristics; you can inspect them fully without opening anything. If you open or damage a graded slab, the card loses its certified grade and we may deduct that loss in value, which can reach most of the price. Raw cards come in packing sealed with a security sticker; we compare the returned card with the listing photos and may deduct any loss in value. If a different card comes back, it is not a return of the goods you bought: we send it back, and refund once we receive the purchased copy. This does not affect your rights if a card does not match its description (Terms, section 8).

Model withdrawal form

(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)

— To: Spletna prodaja zbirateljskih kart, Urban Vantur s.p., Veluščkova ulica 7, 2000 Maribor, Slovenija, [email protected]

— I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*): ______________________

— Ordered on (*)/received on (*): ______________

— Name of consumer(s): ______________________

— Address of consumer(s): ______________________

— Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper): ______________

— Date: ______________

(*) Delete as appropriate.